Si utiliza nuestros conductores que lo transportan en su propio coche, entonces paga 24,00 € (IVA no incluido). Si utiliza nuestros servicios con frecuencia, puede optar por comprar créditos prepagos, provistos de una factura deducible de impuestos. Entonces, el precio incluso baja a 21,40 € (IVA no incluido). El tiempo comienza y termina en la ubicación del cliente con un servicio mínimo de 3 horas. El cliente debe cubrir el costo de desplazamiento para el conductor de 0,30 € por kilómetro recorrido, que la aplicación calculara.
¿Cuanto cuesta?
A partir de la novena hora se aplica un suplemento del 20% sobre el precio por hora en concepto de horas extras. Ofrecemos un resumen claro y transparente para que siempre sepa cuánto costará el desplazamiento. Troom cuenta con suficientes conductores para poder tener en cuenta lo máximo posible la distancia entre la ubicación deseada y los conductores disponibles. El cliente podría elegir cuál es el conductor más conveniente valorando la distancia.
Bronce
23,07€ / credito
1200€ (excl. 21% I.V.A.) por:
- 50 Credits
- + 2 Creditos extra GRATIS
Silver
22,4€ / credito
2400€ (excl. 21% I.V.A.) por:
- 100 Creditos
- + 7 Creditos extra GRATIS
Gold
21,4€ / credito
6000 € (excl. 21% I.V.A.) por:
- 250 Creditos
- + 30 Creditos extra GRATIS
*1 credito es 1 hora de servicioEl resto de gastos, como la compensación por desplazamiento, los posibles costos de estacionamiento, combustible, etc., también se contabilizan como crédito.
Por favor, solicite un presupuesto para servicios de transporte o trabajos a medida.
Llevame a casa
Por favor, solicite un presupuesto para obtener un precio personalizado.
Funcionamiento
Funcionamiento
Si no encuentra la respuesta a su pregunta, no dude en hacer su pregunta en nuestro chat, abajo a la derecha.
¿Como se paga?
Si reserva con créditos, su saldo disminuirá. Cuando reserve un viaje sin créditos se cobrará de la tarjeta y recibirá un correo electrónico inmediatamente después del viaje con la facturación.
¿Como se reserva?
Se registra en la aplicación. Crea una cuenta con los datos de la empresa que paga los servicios de Troom. Después de confirmar su cuenta por correo electrónico (revise el spam), puede reservar viajes a través de la aplicación. No es obligatorio comprar créditos y puede reservar un viaje de forma segura sin créditos. Puede guardar direcciones favoritas en su perfil y reservar un viaje es muy fácil. También solicitamos una estimación de la hora de finalización y pedimos que lo calcule lo mejor posible. Después de enviar una solicitud, verá una lista de sus viajes planificados. Durante los primeros minutos verá que “no hay conductores disponibles”. Después de un tiempo, los conductores que están disponibles para el viaje comienzan a registrarse y recibirá una notificación push o un correo electrónico. Puede elegir entre los conductores disponibles. ¿Necesita rapidez? Entonces reserve al primer conductor disponible. Si reserva con anticipación, puede esperar tranquilamente unos días para seleccionar al conductor más cercano. Una vez seleccionado el conductor, el viaje está finalmente programado.
¿Que pasa con el seguro?
En resumen, no existe ningún problema siempre y cuando su vehículo esté asegurado con cobertura integral (omnium) y su aseguradora esté informada de que usted utiliza los servicios de conductores de Troom. Nos gustaría enfatizar que es el seguro de su vehículo el que entra en acción en caso de cualquier daño. Troom cubre daños por culpa hasta una franquicia de 400€. Le remitimos a nuestros términos y condiciones generales para una visión completa.
¿Quien pude ser conductor?
Sometemos a nuestros conductores a altos estándares. Estos incluyen pruebas con varios coches de lujo, un detallado proceso de selección y la condición de al menos dos años de conducción sin accidentes. Los conductores son informados sobre las expectativas y el tipo de coche antes de llegar a usted. También le invitamos a evaluar a su conductor después de cada viaje a través de nuestras notificaciones. Por último, queremos enfatizar que nuestros conductores siempre se presentan en un traje oscuro, con el empeño de satisfacer todas sus necesidades.
¿Se puede cancelar?
Cancelar o modificar puede hacerse GRATIS si se realiza 12 horas antes del viaje. Desafortunadamente, si se hace con menos de 12 horas de antelación, nos vemos obligados a cobrarle una tarifa de cancelación de 36€. Si desea cancelar con menos de una hora antes de su viaje, estamos obligados a pagar al conductor su cantidad mínima requerida. Por lo tanto, lamentablemente debemos cobrar 72€ cuando esto sucede.
¿Esta disponible Troom fuera de España?
Si . Troom a menudo realiza también viajes largos desde y hacia el extranjero. Además, estamos deseando lanzar nuestra aplicación y servicios en otros países.
¿Puedo reservar un conductor en el último minuto?
Para asegurar un buen servicio, siempre pedimos que reserve al menos un día antes del viaje. ¿Necesitas un conductor en el último momento? También lo puede solicitar el viaje en la aplicación. Sin embargo, no podemos garantizar que haya suficientes conductores disponibles.
¿Puedo reservar un conductor a largo plazo?
En principio, Troom está pensado por la versatilidad de la aplicación, pero también es posible proporcionar un conductor a largo plazo, con un presupuesto a medida. ¿Desea el mismo conductor a largo plazo? Esto también es posible. Sin embargo, la disponibilidad dependerá del conductor.
Reserva ahora tu conductor privado con Troom!
¡Y despídete del estrés en la carretera!
©2024 Troom | Terminos y condiciones